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Balance, Business 파카로 세상을 구하다 파타고니아와 노스페이스 ⓒThe Guardian 도시인들에게 아웃도어 장비와 함께, 야생의 전율을 팔기 위해 경쟁하는 기업들. 기업의 철학과 사회적 책임에 관심을 가지는 소비자가 늘고 있다. 파타고니아와 노스페이스는 브랜드의 철학과 진정성을 내세워 세계적인 성공을 거두었다. 파타고니아의 창업자는 회사를 개인 소유하며 가치를 지켜 나갔고, 노스페이스의 창업자는 가치에 보다 충실히 복무하기 위해 회사를 떠났다. 기업의 철학이 제품의 효용만큼이나 중요해진 시대에, 고집스럽게 원칙을 지키는 기업의 이야기를 살펴본다. * 20분이면 끝까지 읽을 수 있습니다(A4 12장 분량). The Guardian × BOOK JOURNALISM 북저널리즘이 영국 《가디언》과 파트너십을 맺고 〈The Long Read〉를 소개합니다. 〈The Long Read〉는 기사 한 편이 단편소설 분량이라 깊이 있는 정보 습득이 가능하고, 내러티브가 풍성해 읽는 재미가 있습니다. 정치, 경제부터 패션, 테크까지 세계적인 필진들의 고유한 관점과 통찰을 전달합니다.
Millennials, Business 자라지 않는 소녀, 바비 여성 브랜드의 위기와 생존 전략 대중문화의 아이콘이자 페미니즘의 키워드가 된 장난감. 바비는 현실 세계 소녀들의 꿈을 따라잡을 수 있을까. 1959년 출시된 바비는 아기를 돌보는 ‘엄마 놀이’밖에는 할 수 없었던 소녀들에게 집 밖의 화려한 세상을 보여 주면서 성공 가도를 달렸다. 그러나 21세기의 소녀들에게 바비가 상징하는 화려한 패션과 날씬한 몸매는 더 이상 선망의 대상이 아니다. 진취적인 이상을 꿈꾸는 디즈니의 공주들, 아이들의 여가 시간을 점유하기 시작한 넷플릭스, 유튜브는 새로운 경쟁자로 부상하고 있다. 달라진 세상에서 영원히 늙지 않는 소녀는 위기를 맞고 있다. 22분이면 끝까지 읽을 수 있습니다. (A4 13쪽 분량)
Business Why, YC 유니콘이 태어나는 곳 에어비앤비, 드롭박스, 스트라이프를 배출한 세계 최고의 액셀러레이터 Y Combinator. 와이콤비네이터는 세계에서 가장 영향력 있는 액셀러레이터다. 에어비앤비와 트위치, 드롭박스, 스트라이프, 레딧 등 다수의 글로벌 기업을 배출했다. 지금까지 와이콤비네이터의 선택을 받은 한국 기업인은 여섯 명. 북저널리즘이 이들 CEO를 모두 만났다. 와이콤비네이터에서 얻은 인사이트와 경영 전략, 철학을 취재했다. 그들의 특별한 경험을 통해 와이콤비네이터가 추구하는 가치, 성공하는 스타트업의 조건, 창업자가 갖춰야 할 자세를 살펴본다.
Business 블루보틀에 다녀왔습니다 실리콘밸리가 사랑하는 커피 50여 개 매장으로 7000억 원의 기업 가치를 평가받은 커피 브랜드. 단순한 디자인과 뛰어난 품질로 커피 마니아를 사로잡은 커피업계의 애플. 작은 커피 손수레에서 시작한 브랜드 블루보틀은 17년 만에 전 세계 커피 시장을 선도하는 브랜드로 성장했다. 식음료 브랜드 전문가인 저자는 첨단 기술 기업들이 몰려 있는 실리콘밸리의 투자자들이 카페 브랜드 블루보틀에 열광하는 이유를 탐구했다. 그리고 블루보틀의 저력은 분명한 철학에서 나온다는 결론을 내렸다. 제품의 품질을 최우선으로 삼는다는 가장 단순한 철학이 혁신적인 브랜드와 디자인, 수익 모델로 이어졌다는 것이다.
Business 오모테나시, 접객의 비밀 마음으로 손님을 대한다 손님과의 소통으로 만드는 궁극의 서비스. 마음을 다하는 일본의 접객 오모테나시. 소프트웨어가 세상을 집어삼키고 있다지만 비즈니스는 결국 사람과 사람 사이에서 일어난다. 고객 없이는 비즈니스도 없다. 일본의 접객 성공 사례를 통해 업의 본질을 다시 생각한다. 오모테나시의 기본 정신을 계승하면서 수익에서도 의미 있는 성과를 내고 있는 기업들, 사토카메라, 도큐핸즈, 쓰카다농장, 빌리지뱅가드, 슈퍼호텔, 세이코마트, 도쿄 디즈니랜드의 성공 사례를 분석한다. 4차 산업혁명 시대에도 기계와 로봇이 결코 대체할 수 없을 오모테나시 접객의 정수를 살펴본다.
Future, Business 독보적인 저널리즘 뉴욕타임스 2020그룹 보고서 혁신할 것인가, 관망하다 무너질 것인가. 뉴욕타임스가 던지는 저널리즘의 화두. ‘혁신하는 1등’ 뉴욕타임스가 던지는 디지털 저널리즘의 화두를 살펴본다. 2017년 1월 뉴욕타임스 2020그룹이 공개한 미래 보고서 〈독보적인 저널리즘(Journalism That Stands Apart)〉을 국내 독점 계약을 맺고 소개한다. 뉴욕타임스가 찾은 혁신의 단서는 ‘구독자 중심의 비즈니스’다. 기사 조회 수에 집중하기보다는 독자가 원하는 정보를 전달하는 저널리즘 본연의 역할에 치중하는 것이 디지털 혁신의 첫걸음이라고 강조한다. 뉴욕타임스의 목표는 경쟁사들보다 ‘월등히’ 뛰어난 콘텐츠를 제공해서 이에 매혹된 수백만 명의 독자들이 모여드는 ‘뉴스의 종착지’가 되는 것이다.
Future, Business 넷플릭스하다 4차 산업혁명의 키워드, 넷플릭스 디즈니를 제친 세계 최대 엔터테인먼트 기업. 미국 첨단 산업계의 빅4 넷플릭스. 국내 미디어·엔터테인먼트 산업에 변화의 물결은 이미 시작되었다. 정부 규제에 기대어 혁신의 물결을 막아설 시기는 지났다. 넷플릭스만이 문제가 아니다. 아마존, 구글뿐 아니라 알리바바, 텐센트로 대표되는 중국 세력도 기회를 엿보고 있다. 시장의 파괴자가 되기 위해서는 선도자들의 혁신 방법을 먼저 배워야 한다. 넷플릭스의 8가지 혁신 비법과 국내 미디어 산업의 경쟁력 제고를 위한 제언을 함께 담았다. 세계 미디어·콘텐츠 시장의 트렌드를 읽고, 나아가 트렌드를 선도하기 위해 반드시 읽어야 할 텍스트다.

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